ماذا تفعل إذا تم استهدافك من خلال عملية احتيال تصيدية

ماذا تفعل بعد محاولة التصيد

إذا كنت ضحية لعملية تصيد احتيالي، فقد تتساءل عما يجب عليك فعله بعد أن تم اختراق بياناتك.

هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها والتي قد تحد من أي ضرر ناتج عن الهجوم، وتمنع الآخرين من أن يصبحوا ضحايا للتصيد الاحتيالي لنفس عملية الاحتيال، وحتى تحمي نفسك من الهجمات المستقبلية. وهنا بعض الأشياء في الاعتبار.

اكتشف ما حدث

بعد هجوم التصيد الاحتيالي، يحتاج الضحايا إلى فهم كيفية حدوث الهجوم. قد يتضمن ذلك القليل من العمل الاستقصائي، مثل فحص البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية التصيدية لمعرفة الغرض من الهجوم، والتحقق من سجلات جدار الحماية بحثًا عن أي عناوين URL أو عناوين IP مشبوهة، وتحديد المعلومات والتفاصيل التي قد تكون دقيقة. تم اختراقها. من الجيد أيضًا التحقق من أي حسابات قد تكون مرتبطة بالمعلومات المسروقة لمعرفة ما إذا كان هناك أي نشاط مشبوه.

الإبلاغ عن الهجوم

بالنسبة لضحايا التصيد الاحتيالي الذين يتساءلون عما يجب فعله في أعقاب الهجوم، فإن إبلاغ المسؤولين به هو أحد الخيارات الممكنة. على الرغم من أن هذا ليس دائمًا بسيطًا أو مباشرًا، إلا أن الإبلاغ عن الهجوم مهم لأسباب مختلفة. على سبيل المثال، إذا تورطت منظمة شرعية في الهجوم، فيمكن التأكد من أنها على علم بأن المحتال يتنكر في هيئة ممثل رسمي. ولعل الأهم من ذلك، أنه قد يساعد الضحية على استعادة السيطرة على أي حسابات مخترقة، وحمايتها من محاولة المحتال ارتكاب سرقة الهوية، ومنع أي معاملات مالية مشبوهة. 

اتصل بالشركة المعنية

غالبًا ما تتورط الشركات المشروعة عن غير قصد في هجمات التصيد الاحتيالي لأن المخادع يتظاهر بأنه ممثل أو يرسل رسالة يفترض أنها من الشركة. إذا كان الأمر كذلك، فإن ما يجب فعله بعد هجوم التصيد الاحتيالي سيتضمن الاتصال بالشركة المعنية لإعلامها بالحادث. وبهذه الطريقة، يمكنهم اتخاذ خطوات نحو منع هجمات التصيد الاحتيالي المستقبلية من خلال نصح العملاء بأن يكونوا على دراية بأن المحتالين يتصلون بالعملاء باسمهم.

افصل الجهاز

في بعض الحالات، يمكن تنفيذ هجمات التصيد الاحتيالي بمساعدة البرامج الضارة. لهذا السبب، من الضروري أن يقوم ضحايا التصيد الاحتيالي بفصل أجهزتهم المخترقة عن الإنترنت. سيتضمن ذلك تعطيل اتصال Wi-Fi بالجهاز، أو قطع اتصال شبكة Wi-Fi وإعادة ضبطها بالكامل. يعد هذا أمرًا مهمًا لأنه يضمن عدم نقل البرامج الضارة عبر الشبكة.

قم بتحديث أي كلمات مرور مخترقة

غالبًا ما تتلاعب حيل التصيد الاحتيالي بالضحايا لتقديم معلومات حساسة. عادةً، سيستخدمون رابطًا لإعادة توجيه المستخدم إلى موقع ويب مزيف وحثهم على إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول مثل كلمات المرور. بعد النقر فوق رابط تصيد مثل هذا، فمن الأفضل تغيير أي كلمات مرور ربما تم اختراقها في الهجوم. تأكد من أن ذلك يتم من خلال موقع الويب الحقيقي وليس من خلال رابط التصيد الاحتيالي، وإذا تم إعادة استخدام كلمة المرور في حسابات أخرى، فتأكد من تغييرها أيضًا.

قم بإجراء فحص للبرامج الضارة

تعد برامج مكافحة الفيروسات جزءًا مهمًا من ضمان أمان وخصوصية أي جهاز، ولكنها أيضًا جزء مهم من منع هجمات التصيد الاحتيالي. بمجرد تثبيت البرنامج، يجب أن يقوم بفحص الجهاز تلقائيًا لاكتشاف أي برامج ضارة محتملة. تأكد من تحديث البرنامج دائمًا — ما عليك سوى إعداد التحديثات التلقائية — وإجراء عمليات فحص يدوية دورية لفحص جميع الأجهزة والملفات والتطبيقات والخوادم الموجودة على الشبكة بحثًا عن البرامج الضارة.

احذر من سرقة الهوية

الغرض من بعض هجمات التصيد الاحتيالي هو سرقة ما يكفي من المعلومات الشخصية حول الهدف حتى يتمكن المخادع من سرقة هويته لأغراض احتيالية. على سبيل المثال، من خلال سرقة رقم جواز السفر ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد لشخص ما، يمكن للمهاجم الحصول على بطاقات ائتمان جديدة أو أنواع أخرى من الاحتيال. يجب على ضحايا التصيد الاحتيالي مراقبة علامات سرقة الهوية، مثل المعاملات المالية غير المتوقعة أو الفواتير الطبية، وبطاقات الائتمان الجديدة التي لم يتقدموا بطلب للحصول عليها، ومحاولات تسجيل الدخول المشبوهة إلى الحسابات عبر الإنترنت، على سبيل المثال. إذا تأثرت الموارد المالية، فيجب إبلاغ البنك بالهجوم.