Choisir la bonne agence de conception de sites Web à Zanzibar pour votre entreprise peut être déroutant ou difficile. L’île se remplit de développeurs web, puis il y a la Tanzanie et l’Afrique de l’Est ! L’aide est à portée de main…
Dois-je faire du SEO ou du SEM dans la stratégie de Marketing Digital en ligne de mon entreprise ? Quelles sont les différences entre eux ? Peuvent-ils être combinés ?
Afin d'utiliser efficacement votre présence en ligne pour la croissance de votre organisation, la terminologie de recherche est un élément crucial. Dans cet article de la base de connaissances, nous expliquons ce qu'est le balisage de schéma.
Les entreprises de toutes tailles ont besoin d'une présence en ligne. La création d'un site Web est donc un excellent moyen de développer votre marque, de vous connecter avec des clients anciens et nouveaux et d'élargir le potentiel de votre organisation.
Il y a beaucoup à faire pour réussir, que vous ayez besoin d'un site Web promotionnel ou d'une plateforme de commerce électronique ; pourtant, avoir un site Web seul ne garantit pas le succès.
L'INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE NUMÉRIQUE DE ZANZIBAR
L'infrastructure numérique d'un pays est devenue la pierre angulaire de tous les secteurs de la société de ce pays. Dans chaque pays, il existe des secteurs d'infrastructure nationaux qui peuvent inclure : les communications, la défense, les services d'urgence, l'éducation, les affaires, l'énergie, les finances (commerce), l'alimentation, le gouvernement, la santé, les transports et l'eau. Plusieurs nations ont défini des « sous-secteurs » comme ; Les services d'urgence, par exemple, peuvent être divisés en police, ambulance, pompiers et garde-côtes.
L'un des éléments essentiels d'une bonne infrastructure informatique est la connectivité Internet. On nous demande constamment « À quoi ressemble la connectivité Internet de Zanzibar ? ou "Existe-t-il un Internet abordable, bon, stable et rapide à Zanzibar" ?
Avec ces questions à l'esprit, l'augmentation du nombre de nomades numériques choisissant de vivre n'importe où dans le monde et l'augmentation du besoin d'être connecté et de travailler en ligne, nous abordons tout le sujet de la connectivité numérique et de l'infrastructure numérique sur l'île de Zanzibar.
1. CONNECTIVITÉ NUMÉRIQUE
Pourquoi la connectivité Internet numérique est-elle si importante ? Eh bien, la connectivité numérique est devenue une nécessité pour la santé et le bien-être nationaux de Zanzibar avec des services haut débit et mobiles reliant les foyers et les entreprises de l'île de Zanzibar au reste du monde.
La croissance et l'expansion récentes s'accompagnent d'une demande croissante de données et, par conséquent, la vitesse, la fiabilité et la capacité des connexions à large bande augmentent rapidement. La demande continuera d'augmenter à mesure que les entreprises, les maisons et tous les types d'infrastructures économiques deviendront plus intelligents. La pandémie de Covid 19 a accéléré ces tendances et renforcé le fait que la fourniture d'une connectivité numérique rapide et fiable est désormais presque aussi essentielle à la société et à l'économie que l'approvisionnement en électricité ou en eau. La connectivité Internet fait partie intégrante de tout, de l'éducation aux affaires en passant par les soins de santé.
Par exemple; Les hôpitaux et les cliniques de la Tanzanie continentale et de Zanzibar introduisent la « télésanté » et les consultations à distance en ligne. Ces consultations se font via des connexions vidéo numériques en ligne. « Télésanté » est un terme donné au service fourni lorsqu'un équipement de santé (par exemple, tensiomètre, ECG mobile, etc.) est utilisé par le patient (assis à la maison) qui donne une lecture qu'un médecin situé à distance dans une clinique de Zanzibar peut lire numériquement. De plus, un médecin situé à distance en Europe peut se joindre à la consultation et est en mesure de donner des conseils immédiats au médecin de Zanzibar. Une consultation en ligne à distance à trois.
L'infrastructure numérique se compose de divers réseaux interconnectés qui sont détenus et exploités par différentes entreprises. Globalement, ces réseaux sont divisés en trois niveaux différents :
Le réseau central est l'épine dorsale des réseaux de communications numériques et est la partie « intelligente » du réseau, qui identifie où se trouvent les abonnés du réseau et garantit que les données sont envoyées au bon utilisateur. Il connecte le réseau d'un opérateur directement à la dorsale Internet.
Le backhaul est le milieu du réseau et se compose principalement de lignes de transmission à haute capacité qui relient le réseau central aux centraux locaux pour les stations de base haut débit fixes ou sans fil pour les connexions mobiles.
Le réseau d'accès se connecte directement à l'équipement d'un utilisateur final, tel que des routeurs ou des téléphones portables, et les connecte au réseau de liaison.
Les réseaux d'accès pour le haut débit comprennent les connexions en cuivre et en fibre aux locaux, et pour les connexions mobiles, se composent de réseaux de stations de base.
L'infrastructure numérique est un système complexe et interdépendant de systèmes, mais nous nous concentrerons sur les services auxquels accèdent les consommateurs et les entreprises et nous les diviserons globalement en deux catégories : les connexions haut débit fixes et les connexions mobiles.
Remarque : Dans les deux prochaines années CONNEXIONS SATELLITE sera introduit en Afrique de l'Est par le projet Starlink (Elon Musk). Cela changera sans aucun doute radicalement l'infrastructure numérique à Zanzibar.h
Haut débit fixe fournit une connexion continue à Internet pour les particuliers et les entreprises, remplaçant les anciennes connexions « commutées ». Pour utiliser le haut débit à domicile, les clients connectent généralement leurs appareils sans fil à un routeur WiFi. Le routeur est connecté à travers le mur à la technologie de câblage à large bande, qui est normalement fournie aux locaux via une boîte « d'échange » locale. Le « central » se connecte à son tour via plusieurs câbles au central, qui fait partie du réseau du fournisseur de services Internet. Il existe différents niveaux de service que le haut débit fixe peut fournir en fonction de la technologie d'accès utilisée :
Cuivre (ADSL) est constitué d'un câble en cuivre reliant le central au coffret et le coffret au local. Les réseaux en cuivre ne sont capables de fournir qu'un niveau de connexion de base et peuvent ne pas être fiables. Les vitesses réelles fournies par les connexions en cuivre diminuent avec la distance.
Câble de fibre optique au coffret central est constitué d'un câble fibre reliant le central au coffret mais d'un câble cuivre reliant le coffret au local. La fibre jusqu'à l'armoire peut fournir des connexions ultrarapides mais, comme les connexions ADSL, elle est susceptible de tomber en panne et les vitesses réelles diminuent avec la distance entre l'armoire et les locaux.
Fibre complète aux locaux se compose d'une connexion par fibre depuis le central jusqu'aux locaux, en contournant normalement l'armoire. Il peut fournir des connexions gigabit et peut être plus fiable que les autres technologies. Généralement, la distance aux locaux n'affecte pas la vitesse délivrée et les embouteillages localisés peuvent plus facilement être évités.
Premièrement, le service Internet est normalement défini par Vitesse minimale (exprimé en Mbits par seconde).
Voici quelques exemples de catégories de vitesse minimale et les activités que le service peut prendre en charge :
Haut débit décent :
Habituellement au moins 10 Mbps (téléchargement) et 1 Mbps en envoi. Pour passer des appels vidéo, télécharger un épisode d'une heure de télévision haute définition (HDTV) en 15 minutes environ.
Haut débit rapide :
Généralement au moins 20-100 Mbps (téléchargement) et 10 Mbps en envoi. Pour les petites entreprises ou les particuliers travaillant en ligne "dans le cloud" pour les transferts de fichiers, la petite production vidéo. Capable de prendre en charge jusqu'à 10 appareils à la fois à un seul endroit, téléchargeant un épisode de 1 heure de TVHD en 5 minutes environ
Haut débit ultrarapide
Habituellement 30 Mbps à 300 (téléchargement) et jusqu'à 30 Mbps en envoi. Pour les grandes entreprises. Capable de prendre en charge plusieurs appareils à la fois, téléchargeant un épisode d'une heure de TVHD en environ quatre minutes
Haut débit ultrarapide
300 à 1000 Mbps (téléchargement). Plusieurs personnes diffusent simultanément la télévision ultra haute définition, téléchargeant un épisode d'une heure de TVHD en moins de 30 secondes
Haut débit gigabit
1000 et plus (téléchargement). Capable de télécharger un film haute définition en moins d'une minute ou un film 4K complet en moins de 15 minutes
Les réseaux mobiles fournissent des services de téléphonie et de connectivité de données aux consommateurs en utilisant un téléphone mobile comme terminal. Comme le haut débit fixe, il existe une gamme de différents niveaux de service que les connexions mobiles peuvent offrir.
L'infrastructure du réseau d'accès mobile se compose de deux éléments principaux :
Le réseau d'accès radio :
Le réseau de stations de base fournissant une couverture cellulaire à travers le Royaume-Uni, permettant aux appareils mobiles de transmettre et de recevoir des données via le spectre radio. Les stations de base varient en taille et en coût, mais chacune nécessite un site approprié avec une alimentation électrique et une connexion par fibre ou micro-ondes au réseau de liaison.
Le spectre radio :
Fait partie du spectre électromagnétique et est largement utilisé pour les télécommunications modernes, la télévision et la radio. Les informations peuvent être transmises sur différentes bandes de fréquences dans le spectre radio. Le spectre radioélectrique est une ressource finie et donc des bandes sont attribuées aux utilisateurs, le gouvernement a le devoir dans chaque pays de s'assurer que le spectre est utilisé efficacement.
Type de service de données mobiles disponible dans d'autres pays :
2G - La plus ancienne technologie disponible déployée au Royaume-Uni, désormais principalement utilisée pour les services de téléphonie 3G - La première génération de service qui a permis l'utilisation des services Internet 4G - La technologie la plus largement accessible, capable de fournir une large bande de capacité raisonnable pour le streaming vidéo 5G - La dernière génération de technologies de communication mobile, avec le potentiel de fournir une connectivité ultra-fiable, à faible latence et à très haute capacité qui peut prendre en charge de nouveaux cas d'utilisation dans des domaines tels que les transports et l'Internet industriel des objets
Service de données mobiles disponible à Zanzibar :
4G LTE - Il n'y a pas de véritable norme pour la 4G LTE, elle couvre toute la gamme entre la 3G et la 4G, ce qui lui donne une vaste gamme de vitesses potentielles. En moyenne, cependant, les vitesses de téléchargement varient de 1 à 5 Mbps, avec des vitesses plus rapides disponibles dans les zones de bonne couverture.
Couverture des données mobiles à Zanzibar :
La couverture peut être inégale sur la côte Est, même si l'île est plate - elle dépend de la couverture fournie par les mâts relais. Stone Town est la zone de réception la plus fiable, mais tout dépend du fournisseur de services, de la distance par rapport au mât et de l'appareil que vous utilisez. Zantel reste le plus constant mais cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Notre conseil serait d'essayer deux ou trois fournisseurs de services mobiles avant de vous décider.
L'accès sans fil fixe peut également être fourni par satellites. Ceci est particulièrement important pour les locaux où aucun autre type de connexion n'est disponible. Cependant, les connexions fournies par les satellites géostationnaires sont souvent de mauvaise qualité en raison de la distance entre le satellite et les locaux auxquels il se connecte.
Cela peut changer à mesure que davantage de constellations de satellites terrestres basses sont déployées, telles que Lien stellaire et Un Web, qui sont plus proches des locaux et peuvent donc offrir une meilleure qualité. Lien stellaire devrait venir en Afrique de l'Est en 2023.
La connectivité par satellite peut être la plus grande opportunité de Zanzibar pour fournir une connectivité Internet abordable, fiable et rapide à l'île. Si cela se produit, l'économie bénéficiera d'opportunités d'investissement accru dans TOUS les secteurs vitaux pour les citoyens de Zanzibar et les communications, la défense, les services d'urgence, l'éducation, les affaires, l'énergie, les finances (commerce), l'alimentation, le gouvernement, la santé, les transports et Eau.
Comme l'eau, Zanzibar a besoin d'une connectivité Internet pour circuler rapidement, être abordable, accessible et fiable.
Solutions logicielles informatiques simplement durables à Zanzibar en Tanzanie
Qu'est-ce qui fait de nous le meilleur développeur de sites Web de Zanzibar et le meilleur fournisseur de solutions logicielles informatiques de Tanzanie ?
Simply IT croit en DURABLE (long terme), ABORDABLE (à des prix compétitifs), LOCAL Des solutions informatiques qui répondent normes internationales.
De nombreuses entreprises informatiques en Afrique de l'Est parlent de solutions numériques. Mais nous sommes spécialisés dans durable conception de sites Web. Nous ne faisons pas que parler, nous le pratiquons. UN durable La solution informatique est mieux conçue et entretenue par une équipe d'assistance LOCALE formée par des professionnels. C'est pourquoi nous sommes ICI à Zanzibar pour vous !
Simply IT est basé à Zanzibar, est dirigé par un Zanzibari et cherche à former localement.
Si vous souhaitez des conseils sur l'informatique à Zanzibar; que ce soit le marketing numérique, la conception de sites Web, l'optimisation des moteurs de recherche ou toute autre chose, s'il vous plaît contactez-nous pour discuter.
Pops est un professionnel de l'informatique depuis plus de quatre décennies, avec une expérience de travail mondiale couvrant plusieurs pays. Débutant en tant que programmeur et analyste dans une société renommée au Royaume-Uni, il a gravi les échelons pour finalement devenir directeur des technologies mondiales de l'information et des communications. En cours de route, il a également dirigé une société de conseil en marketing numérique en Europe pendant dix ans. Résidant actuellement à Zanzibar, en Tanzanie, Pops poursuit ses passe-temps en regardant le rugby et le football et le Stand Up Paddle Boarding.
C'est un mantra commun que nous entendons beaucoup à ZaNzibar et la Tanzanie; "Un site Web n'est plus important… Les médias sociaux sont plus importants maintenant, n'est-ce pas ?" Faux!!
Les médias sociaux sont importants, mais ils n'ont pas remplacé le besoin d'un site Web bien conçu. Un site Web obsolète, déroutant ou défectueux nuira à votre marque et à votre entreprise. Nous ne disons pas que cela pourrait nuire à votre marque, nous disons que cela lui nuira.
Alors, comment pouvez-vous obtenir un site Web qui réussit? Vous pouvez créer un site Web génial en clouant absolument votre conception Web depuis le début. Mais qu'est-ce que la conception Web, en fait? Lisez la suite si vous voulez savoir ce qu'est la conception Web, pourquoi c'est important et comment bien faire les choses.
Qu'est-ce que la conception Web?
La conception Web est ce qui crée l'apparence générale lorsque vous utilisez un site Web. C'est le processus de planification, de construction des éléments de votre site Web et de tout assembler, de la fonctionnalité, de la structure et de la mise en page aux images, couleurs, polices et graphiques.
La conception Web comporte de nombreux composants qui fonctionnent ensemble pour créer «l'expérience» finale d'un site Web, notamment la conception graphique, la conception de l'expérience utilisateur, la conception d'interface, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et la création de contenu.
En Tanzanie et en Afrique de l'Est, nous avons constaté que le secteur du tourisme est encore extrêmement blasé vis-à-vis de l'optimisation des moteurs de recherche. De nombreuses entreprises, voyagistes et hôtels pensent qu'il suffit d'avoir un site Web. Nous demandons souvent aux PDG et aux propriétaires d'entreprise de saisir dans Google la phrase qu'ils pensent qu'un client potentiel utilisera pour trouver leur site Web sur Internet. « Meilleur hôtel de Zanzibar », « Safaris recommandés en Tanzanie » ou « Top Tours en Afrique de l'Est ». À quelle distance du haut des résultats de recherche leurs entreprises apparaissent-elles ? S'il n'est pas en première page, peu importe la beauté de leur site Web… il ne sera pas vu ! Le référencement est un élément important de la conception et du développement de sites Web.
Tous ces éléments combinés déterminent l'apparence, la convivialité et le fonctionnement d'un site Web sur divers appareils. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'ensemble du processus, appelez-nous simplement à Simply IT et nous serons heureux de vous expliquer le processus et comment il s'adapte à votre entreprise.
La conception Web est différente du développement Web, qui est le codage réel qui fait fonctionner un site Web. Lorsque vous créez un site Web, vous avez besoin à la fois de conception Web et de développement Web. Bien que vous puissiez trouver des concepteurs Web qui sont également des développeurs Web et UX (expérience utilisateur), ce sont des ensembles de compétences distincts. Nous avons une équipe de sept personnes chez Simply IT pour couvrir tous les éléments de la conception et du développement de sites Web.
Voici à quoi ressemblera votre site Web dans ses premières étapes :
La conception Web est différente du développement Web, qui est le codage réel qui fait fonctionner un site Web. Lorsque vous créez un site Web, vous avez besoin à la fois de conception Web et de développement Web. Bien que vous puissiez trouver des concepteurs Web qui sont également des développeurs Web et UX (expérience utilisateur), ce sont des ensembles de compétences distincts. Nous avons une équipe de sept personnes chez Simply IT pour couvrir tous les éléments de la conception et du développement de sites Web.
Concepteurs Web prenez vos idées et transformez-les en une maquette qui montre à quoi ressemblera votre futur site Web. Les concepteurs de sites Web gèrent la partie créative de la conception d'un site Web.
développeurs web- parfois appelés techniciens, ingénieurs ou codeurs - prenez la maquette réalisée par votre concepteur Web, puis traduisez-la dans un langage de codage afin qu'elle puisse être affichée sur le Web. Ils rendent les sites Web fonctionnels, ce qui signifie souvent des widgets, des scripts et d'autres outils de codage personnalisés.
UN développeur expérience utilisateur, également connu sous le nom de développeur UX, est celui qui rend votre site Web convivial. Ils ont des compétences techniques ainsi que des compétences en conception et les mettent au travail pour créer des sites Web qui attirent et retiennent les visiteurs.
Pourquoi la conception Web est-elle si importante?
Les premières impressions comptent vraiment. Nous ne saurions trop insister sur ce point : si vous n'avez pas une forte présence sur le Web, vous freinez votre marque. De nombreux clients potentiels qui vous trouvent sur les médias sociaux souhaitent souvent vérifier la présence de votre entreprise et de votre « marque » sur votre site Web. Souvent, la première impression signifie qu'un utilisateur quittera votre site Web presque immédiatement. C'est ce qu'on appelle le « taux de rebond ». Les bons développeurs Web et concepteurs Web seront en mesure de vous donner des rapports sur la performance de votre site Web. Les rapports mensuels de référencement et d'audit sont très utiles pour déterminer la qualité de votre site Web.
Si votre site Web n'apparaît pas, les clients potentiels qui recherchent sur le Web votre marque, votre produit ou votre service et ne trouvent rien pourraient penser que vous avez fait faillite ou que vous n'êtes pas sérieux ou que vous n'êtes pas une entreprise professionnelle. S'ils recherchent et trouvent quelque chose de inférieur aux normes, ils auront l'impression que vous ne vous souciez pas beaucoup de votre entreprise, de votre service ou de votre produit. Faites de chaque relation qui commence sur votre site Web une excellente relation en ajustant la conception de votre site Web.
Maintenant que vous savez ce qui est quoi et qui est qui, examinons quelques signes révélateurs d'un excellent design Web et ce qui le distingue d'un design Web moins bon.
Une bonne conception de sites Web n'est pas seulement subjective. Avec d'autres types de conception, comme l'illustration ou la conception d'autocollants, une grande partie de ce qui constitue « bon » dépend du goût du spectateur. Avec la conception de sites Web, la frontière entre "bon" et "pas bon" est beaucoup plus définie. Un site Web bien conçu est un site Web qui crée parfaitement l'expérience que votre visiteur recherche et qui peut être mesurée et analysée.
Ne vous fiez donc pas uniquement à ce que vous pensez avoir l'air bien ou à ce qui, selon vous, fonctionne le mieux. Demandez aux autres. L'étude de marché est un élément important d'une bonne conception de site Web.
Les bons concepteurs de sites Web ne se contentent pas de concevoir pour leurs clients, ils demandent également aux autres ce qu'ils pensent d'un certain design. Donc, si vous faites concevoir ou reconcevoir votre site Web, assurez-vous de demander à un bon pourcentage de vos clients actuels d'évaluer le nouveau design et de faire des suggestions. Le design ne concerne pas seulement l'apparence d'un site Web, il doit bien fonctionner et offrir une bonne expérience à vos clients. Alors demandez-leur ce qu'ils en pensent ! Le péché capital de nombreux PDG est de penser qu'ils savent ce que les clients penseront ou feront lorsqu'ils visiteront le site Web. Ne tombez pas dans le même piège… demandez-leur !
Tout d'abord, vous devez attirer les utilisateurs vers votre site Web. C'est l'étape que les propriétaires d'entreprise et les PDG oublient souvent. Encore une fois, il s'agit de SEO (Search Engine Optimization).
Une conception Web qui fonctionne est une conception Web qui convertit. En termes de commercialisation ; "convertir" signifie amener l'utilisateur à effectuer une action spécifique. Lorsqu'un utilisateur accède à votre site Web et poursuit une action que votre site Web l'a configuré, votre site Web a effectué une conversion. Les conversions peuvent être n'importe quoi, comme s'inscrire à une newsletter, effectuer un achat, réserver une chambre, louer un vélo, ouvrir un compte ou accéder à plus de contenu sur le site Web.
Quels sont les éléments d'une bonne conception Web ?
Une conception Web efficace rassemble quelques éléments différents pour favoriser les conversions. Ceux-ci inclus: • Utilisation convaincante de l'espace négatif • Choix, présentés simplement pour l'utilisateur (moins l'utilisateur a de choix, moins il est susceptible d'être submergé et confus) • Appels à l'action : appels à l'action clairs et évidents • Distractions limitées et parcours utilisateur bien pensé (c'est-à-dire utiliser uniquement des images et du texte 100% pertinents pour le sujet de la page, ne comportant que des boutons menant aux actions souhaitées et utiliser des variantes de police pour l'emphase et les appels à l'action, pas seulement pour le plaisir de présenter différentes polices) • Conception réactive (une conception qui se redimensionne et se réoriente sur l'écran de l'utilisateur, rendant le site Web facile à utiliser sur n'importe quel appareil : téléphone, tablette, ordinateur portable ou navigateur de bureau. • Polices lisibles de taille appropriée qui suivent une hiérarchie (voir "Distractions limitées") sur tous les appareils • Un contenu et des images pertinents et de haute qualité qui attirent l'attention de vos lecteurs • Un équilibre entre la quantité de texte et d'images sur chaque page (trop de texte peut submerger un visiteur, trop peu de texte peut être tout aussi désengageant) Chaque choix de conception que vous faites affectera d'une manière ou d'une autre la convivialité et le taux de conversion de votre site Web. Tous.
Faire en sorte que les images comptent dans la conception Web
Si vous ne pensez pas que les choix de conception esthétique affectent les conversions, détrompez-vous. Votre site Web doit être attrayant, en particulier pour votre utilisateur potentiel, alors essayez de déterminer quel style va lui parler. Vous souvenez-vous du « péché cardinal » ? Demandez à vos clients ce qu'ils pensent de votre conception et de l'expérience utilisateur. Investissez dans des images accrocheuses qui fonctionnent avec votre marque. Éloignez-vous des photographies de stock évidentes. Si vous vendez un produit, les images de vos produits doivent figurer sur chaque page, en particulier les diapositives de la bannière supérieure. Tout le reste peut être une distraction s'il n'y a pas de lien évident entre vos produits et l'image. Si vous voulez une image de votre emplacement ou de votre boutique, le meilleur endroit pour la mettre est sur votre page À PROPOS DE NOUS ou NOUS CONTACTER ou TROUVER NOUS et non sur votre page d'accueil et certainement pas sur vos pages de produits.
Stephen Covey, l'auteur de Seven Habits of Highly Effective People, a inventé l'expression "L'essentiel est de garder l'essentiel comme l'essentiel". Cela ne pourrait pas être plus approprié en matière de conception et de sites Web.
Disons que vous avez une chocolaterie à Zanzibar. Un visiteur de votre site Web a tapé "Meilleurs chocolats faits à la main à Zanzibar" sur Google. Ils ont cliqué sur les résultats pour accéder à votre site Web et la première image qu'ils voient est une bannière d'image d'un front de mer de Zanzibar ou d'une plage… mais absolument pas de chocolats en vue ! Oui, cela montre Zanzibar, mais ils ne recherchent pas une ligne d'horizon vide ou une plage… ils recherchent des chocolats. L'image est une distraction car ce n'est pas l'essentiel ! Si vous souhaitez afficher une ligne de flottaison de Zanzibar sur votre chocolaterie, mettez les chocolats au premier plan ou placez des images de la plage de Zanzibar, de la ligne d'horizon ou de votre vitrine sur une autre page (À propos de nous ou Contactez-nous). Zanzibar est l'endroit et non le produit !
Ensuite, il y a l'engagement; Les images les plus efficaces de votre produit ou service interagissent généralement avec les clients potentiels. Le moyen le plus simple et le plus efficace de s'engager est d'inclure des personnes dans les images. Les images d'un restaurant vide donnent la même impression que si vous cherchiez un endroit pour dîner et que vous passiez devant un restaurant vide. Qui veut entrer dans un restaurant vide ? Pourquoi est-il vide ? Peut-être que si c'est le
SEUL restaurant à 3 miles dans lequel vous pouvez entrer. Mais des études montrent que les gens sont moins susceptibles d'entrer dans un établissement vide que dans un établissement occupé ! Essayez donc de faire en sorte que les images montrent que votre produit ou service est un succès. Rester fidèle à votre marque est la clé d'une conception de site Web réussie. Même le site Web le plus magnifique est inutile s'il ne correspond pas à votre marque ou ne s'engage pas auprès des clients.
Les autres éléments constitutifs d'une conception Web efficace sont : • Boutons • Polices • Palette de couleurs • L'équilibre visuel entre vos images et la copie sur chaque page
Bien sûr, une bonne conception de sites Web n'est pas seulement utilitaire. Les visiteurs aiment les sites Web attrayants et adaptés à l'esthétique des marques. Quelle que soit la manière dont vous y parvenez, le maillage d'un look engageant sur la marque avec des éléments de conception qui se convertissent est la façon dont vous gagnez en conception de sites Web.
Nous avons expliqué ce qu'est un bon design. Parlons maintenant un peu de ce que ce n'est pas.
En règle générale, les visiteurs ne devraient pas avoir à faire de travail pour utiliser votre site Web. Toute l'expérience d'utilisation de votre site Web doit être simple et intuitive.
Voici quelques exemples : des appels à l'action clairs sont une excellente conception Web ; ceux qui sont obscurs sont une mauvaise conception de sites Web. Les polices à contraste élevé sont une conception Web intelligente et efficace; les polices à faible contraste qui sont difficiles à lire sont une mauvaise conception Web.
Voici quelques autres éléments à éviter : • Images et arrière-plans gênants. En règle générale, évitez les arrière-plans en mosaïque. Bien qu'il existe quelques cas où un arrière-plan en mosaïque pourrait être un bon choix, dans la plupart des cas, ils sont gênants. • Conception non réactive. De nos jours, votre site Web doit simplement être adapté aux mobiles. Tous les sites Web doivent être beaux et fonctionner correctement sur les téléphones mobiles et les tablettes. • Liens et boutons peu clairs. Les visiteurs ne devraient pas avoir à chercher des liens et des boutons, ils devraient pouvoir voir rapidement quelles images et quels morceaux de texte les mèneront vers de nouvelles pages ou confirmeront leurs choix. De même, les utilisateurs doivent être en mesure de reconnaître clairement les champs à remplir. • Photos de stock génériques ou non pertinentes et texte de remplissage sans informations précieuses.
Certains éléments de conception Web, comme les mises en page en grille, ne sont pas intrinsèquement de bons ou de mauvais choix. Ils peuvent être utilisés de manière efficace et inefficace, il est donc indispensable de veiller à les faire correctement.
Un autre élément de conception Web délicat est l'animation. Ce n'est plus 1999, vous ne devriez pas avoir une queue de comète derrière le curseur de l'utilisateur ou le faire défiler devant une rangée de hamsters dansants pour accéder à votre contenu. Mais une fenêtre contextuelle de sortie animée qui ramène l'attention des visiteurs sur votre site et les incite à se convertir ? Tant que vous fournissez un choix simple qui ne frustrera pas les visiteurs du site Web, alors Oui !
Ouah! Obtenir une bonne conception Web est un processus complexe et il y a beaucoup de choses à surveiller. Heureusement, vous n'avez pas à le faire seul. Tout d'abord, vous pouvez consulter d'autres sites Web en ligne que vous aimez. Deuxièmement, choisissez un concepteur de sites Web professionnel sur lequel vous pouvez compter sur ses compétences pour obtenir le résultat parfait.
Il existe plusieurs façons d'obtenir le site Web dont vous avez besoin. La méthode qui vous convient, à vous et à votre entreprise, dépend de la complexité du site Web dont vous avez besoin, de votre budget et de la quantité de travail que vous pouvez effectuer vous-même.
Vous pouvez travailler directement avec un concepteur de sites Web. Recherchez simplement sur Internet les bons «développeurs de sites Web près de chez vous» - parcourez toujours les portefeuilles et les clients du développeur de sites Web et choisissez le concepteur que vous préférez et qui correspond au style et à l'apparence que vous recherchez.
Pourquoi choisir un bon développeur de site web près de chez vous ? Bien que le développement de sites Web puisse se faire n'importe où dans le monde. Nous avons constaté que les meilleures solutions sont proposées par des agences ou des indépendants qui connaissent à la fois votre marketing local et vos besoins internationaux.
Un concepteur de site Web peut personnaliser un modèle existant ou concevoir un modèle entièrement nouveau pour votre site Web. Si vous voulez que votre site Web soit construit à partir de zéro, vous pouvez travailler avec un concepteur et un développeur qui possède les compétences nécessaires pour y arriver.
Si vous avez besoin d'aide pour trouver des idées pour la conception de votre site Web, que diriez-vous d'organiser un concours de conception en fournissant un mémoire et en demandant aux concepteurs de soumettre des conceptions basées sur vos spécifications ? Ou demandez simplement à trois concepteurs de sites Web de soumissionner pour le travail, en leur demandant combien de temps et combien ils factureraient.
L'utilisation d'un constructeur de site Web basé sur des modèles (comme Wix ou Squarespace) est également une option. Bien que ceux-ci soient très limités à bien des égards et que vous devrez être plus pratique. Si vous n'êtes pas un designer, vous serez limité à ce que ces plateformes proposent, mais vous pouvez toujours engager un designer pour personnaliser un modèle pour vous.
Vous pouvez également travailler avec une agence qui crée des sites Web personnalisés comme Simply IT. Choisissez cette option si vous souhaitez une solution complète comprenant la conception et le développement de sites Web. Choisissez toujours cette option si vous avez besoin de créer un site Web complexe comme le commerce électronique à partir de zéro, mais sachez que cette solution de bout en bout peut vous coûter un peu plus cher - mais à long terme, vous économiserez de l'argent et beaucoup de temps. et faire beaucoup plus de ventes et de conversions.
Soyez prêt à investir dans une conception Web de haute qualité. Votre conception Web peut coûter de quelques centaines à des milliers de dollars, selon sa complexité. Ce que vous dépenserez est proportionnel à ce dont vous avez besoin.
Alors, comment savoir si vous avez besoin d'un site Web personnalisé ou si un modèle vous conviendra parfaitement ? Tout dépend de ce dont vous avez besoin pour votre site Web et de ce que vous prévoyez pour cela. Si la mise à l'échelle fait partie de votre plan d'affaires, obtenez un site Web personnalisé. Si vous avez besoin qu'il soit convivial pour les moteurs de recherche, si vous devez l'adapter à divers besoins commerciaux, si vous avez des idées très précises sur le site Web qui exigent qu'il soit construit selon vos spécifications, vous avez besoin d'un site Web personnalisé. Lorsque ce ne sont pas des priorités pour vous et que vous ne disposez pas d'un budget important, un modèle personnalisé est la solution.
Voir les exemples de frais de site Web de Simply IT ci-dessous :
En jouant un rôle pratique dans le processus de conception de votre site Web, vous garantirez que vous obtiendrez un site Web qui répond ou dépasse vos attentes. Parlez aux concepteurs de sites Web et aux développeurs de sites Web de Simply IT de votre marque, de votre voix et de ce que vous envisagez de réaliser avec le site Web. Plus ils disposent d'informations, plus ils sont équipés pour vous fournir la conception Web parfaite. Expliquez-leur votre vision, puis laissez-les opérer leur magie !
Pops est un professionnel de l'informatique depuis plus de quatre décennies, avec une expérience de travail mondiale couvrant plusieurs pays. Débutant en tant que programmeur et analyste dans une société renommée au Royaume-Uni, il a gravi les échelons pour finalement devenir directeur des technologies mondiales de l'information et des communications. En cours de route, il a également dirigé une société de conseil en marketing numérique en Europe pendant dix ans. Résidant actuellement à Zanzibar, en Tanzanie, Pops poursuit ses passe-temps en regardant le rugby et le football et le Stand Up Paddle Boarding.
Simply IT développe des sites Web de commerce électronique pour nos clients à Zanzibar, en Tanzanie, en Afrique de l'Est et en Europe. Nous avons identifié dix facteurs qui font un site e-commerce réussi et rentable.
Les consommateurs d'aujourd'hui disposent de nombreuses options pour faire des achats en ligne. Afin de générer des ventes via votre site Web de commerce électronique, vous devrez offrir une excellente expérience utilisateur et convaincre les visiteurs que vos produits et votre site sont dignes de leur entreprise.
La conception de sites Web de commerce électronique présente toujours des défis et des complexités que l'on ne retrouve pas souvent avec d'autres types de sites.
Dans cet article, nous examinerons les dix facteurs spécifiques qui sont généralement présents dans les sites Web de commerce électronique bien conçus. Cet article de la base de connaissances devrait vous aider à planifier votre propre site Web et à vous assurer que vous êtes en mesure de créer un site qui répondra à vos objectifs.
1. Simplicité
L'accent d'un site de commerce électronique devrait être mis sur les produits à vendre. Un design extravagant sans raison légitime fera généralement plus de mal que de bien. Il attirera l'attention sur la conception du site et l'éloignera des produits.
Si vous étudiez des sites Web de commerce électronique efficaces et réussis, vous remarquerez que bon nombre de ces sites présentent une conception et une mise en page très épurées. Ce style fonctionne bien pour le commerce électronique car il met l'accent sur les produits plutôt que sur le design.
La simplicité de conception et de mise en page contribue également à améliorer l'expérience utilisateur. Les sites simples sont faciles à naviguer et les acheteurs peuvent trouver ce qu'ils recherchent avec un minimum de distractions sur les frustrations.
Un bon exemple de site Web simple à Zanzibar est Inaya Zanzibar
De nombreux acheteurs sont influencés dans leurs décisions d'achat par la marque. La nécessité d'établir une marque forte est importante pour la vente en ligne et hors ligne.
Dans le cas des magasins qui vendent en ligne ainsi que dans des emplacements physiques, le site Web n'est qu'une partie d'une stratégie de marque globale. Le site Web doit bien fonctionner avec les autres efforts de marque de l'entreprise afin que les clients se sentent à l'aise sur le site Web.
En tant que startup, l'image de marque doit être un objectif à long terme. Vous ne bénéficierez pas d'une longue histoire et d'une confiance développée avec les clients. Vous pouvez commencer par créer une image de marque forte qui est utilisée de manière cohérente sur votre site Web, vos profils de réseaux sociaux et d'autres supports marketing.
Dans notre exemple précédent Inaya Zanzibar est une marque familière à beaucoup de gens. Lorsque vous visitez leur site, vous verrez le logo Inaya reconnaissable dans l'en-tête du site.
La vente en ligne est différente de la vente dans un magasin physique car l'acheteur ne peut pas toucher le produit ou le voir en personne avant de prendre une décision d'achat (à moins qu'il ne l'ait vu ailleurs).
Fournir des photos de qualité qui dépeignent avec précision le produit peut aider à surmonter ce défi et faciliter la décision d'achat des visiteurs.
Idéalement, les pages de produits devraient inclure plusieurs photos haute résolution pour chaque produit. Les acheteurs peuvent vouloir voir différents côtés ou angles du produit. Plus ils peuvent en voir, mieux ils se sentiront à l'idée d'acheter un produit qu'ils n'ont pas pu voir en personne.
La qualité des photos et des images est souvent critique car les visiteurs jugeront votre entreprise et vos produits sur la base de ces visuels. Des images de haute qualité donneront l'impression d'un produit de haute qualité.
L'autre chose que les clients veulent souvent voir, c'est le produit utilisé. Les photos ou vidéos qui dépeignent le produit porté, la taille du produit, ou utilisé ou les effets du produit sont également essentielles.
Motos d'Afrique de l'Est à Zanzibar utilise à la fois des photos de produits de haute qualité sur son site ainsi que de nombreuses photos de pièces des vélos qu'ils vendent et louent. Ils ont également de nombreuses photos de clients utilisant les vélos en tournée ou en location. Les téléspectateurs peuvent voir des photos des vélos du point de vue du conducteur à l'avant, à l'arrière et en cours d'utilisation.
Les visiteurs qui n'ont jamais acheté chez vous dans le passé sont susceptibles d'être sceptiques. Tout type de témoignage, d'examen ou de preuve sociale que vous pouvez fournir contribuera grandement à convaincre les visiteurs que vous êtes légitime.
La preuve sociale peut impliquer :
Avis et évaluations d'utilisateurs authentiques – Les acheteurs d'aujourd'hui veulent pouvoir lire les avis sur les produits d'autres clients. Avec une plateforme comme Shopify ou BigCommerce vous pouvez facilement ajouter une fonctionnalité de révision à votre site.
Témoignages et citations de clients – Client vitrine témoignages sur votre site peut également contribuer à instaurer la confiance avec les visiteurs. Inclure une photo de la personne qui fournit le témoignage aidera à le rendre plus authentique et authentique.
Couverture médiatique ou recommandations sur d'autres sites Web – Montrez aux visiteurs où vous avez été présenté. Vous pouvez gagner la confiance des visiteurs en tirant parti de l'exposition que vous avez obtenue ailleurs.
Popups de preuve sociale – Un nombre croissant de sites utilisent de petites fenêtres contextuelles de notification pour la preuve sociale. Les visiteurs voient que d'autres personnes achètent vos produits et cela contribue à instaurer la confiance.
Bon et convenable (construit avec Shopify) fournit des avis d'utilisateurs sur les pages de détails des produits.
La première exigence pour vendre un produit en ligne est que l'acheteur doit être en mesure de trouver exactement ce qu'il recherche. Une navigation efficace est importante pour tout site Web, mais elle est particulièrement essentielle pour les sites de commerce électronique. Les visiteurs perdus entraîneront des ventes manquées, donc tous les efforts doivent être faits pour avoir un site avec une navigation claire et logique.
Les sites de e-commerce font souvent face à des défis de navigation considérables en raison du nombre de produits présentés sur le site. Les grands sites, comme les grands magasins, doivent faire particulièrement attention à la navigation, car trouver ce que vous voulez deviendra généralement de plus en plus difficile avec plus d'options. De nombreux sites de commerce électronique utilisent méga menus afin que les visiteurs puissent trouver exactement ce qu'ils veulent de manière rapide et efficace.
Un facteur à considérer est comment le visiteur moyen tentera de trouver un produit particulier. Ce qui a du sens pour le concepteur Web ou même pour l'entreprise propriétaire du site peut ne pas être le même chemin que le visiteur moyen emprunterait pour trouver un produit. Des tests utilisateur suffisants sont extrêmement utiles pour identifier les problèmes de navigation potentiels.
Parfois, il vaut la peine d'avoir un certain nombre de méthodes différentes pour accéder aux produits proposés. Tellement bon nLa navigation peut également être facilitée par des fonctionnalités telles qu'une bonne recherche sur tout le site ainsi que des options de filtrage et de tri. Le filtrage et le tri peuvent être applicables pour parcourir des catégories de produits en plus des résultats de recherche du site.
D'autres fonctionnalités telles que les produits associés, les listes des produits les plus vendus et les fils d'Ariane peuvent faciliter la navigation, en plus d'avoir un menu efficace.
L'expérience utilisateur sur les sites de commerce électronique est essentielle au succès. Si le processus de paiement implique trop d'étapes ou est déroutant, les acheteurs finiront par abandonner leur panier avec des articles non achetés.
Idéalement, le paiement devrait impliquer un minimum d'étapes et devrait être aussi simple que possible pour les acheteurs. N'obligez pas les visiteurs à créer un compte pour passer à la caisse. Et s'ils doivent créer un compte, assurez-vous que cela n'implique aucune étape supplémentaire en dehors de la création d'un mot de passe.
Une autre option pour certains sites Web de commerce électronique consiste à fournir des devis plutôt que de s'engager à réserver. Cela donne la possibilité de dialoguer avec les clients par téléphone, e-mail, WhatsApp ou SMS. Cette interaction « humaine » permet également au client de se sentir valorisé et spécial. C'est bon pour les achats importants comme les réservations de voyages, de locations, d'hôtels et d'autres achats importants.
De nombreux tests utilisateurs et la génération de commentaires peuvent aider à créer un processus de paiement efficace.
Un exemple de processus de paiement compliqué se trouve sur Motos d'Afrique de l'Est site de commerce électronique. Ils s'occupent des ventes de vélos, de la réservation de visites et même des réservations de location. Cela pourrait être déroutant et compliqué - mais ils ont inclus des devis, des réservations et des locations dans une expérience utilisateur très simple.
Le commerce électronique mobile représente environ 45% de tout le commerce électronique aux États-Unis (source). Un site de commerce électronique efficace aujourd'hui DOIT être optimisé pour les mobiles afin de permettre aux visiteurs d'acheter depuis leur smartphone ou leur tablette.
Plusieurs des détails que nous avons déjà couverts (y compris la simplicité, la facilité de navigation et un paiement facile) sont également essentiels pour l'expérience de l'utilisateur mobile.
Assurez-vous que votre site fonctionne bien sur les appareils mobiles. Encore une fois, c'est facile si vous faites appel à une société de conception Web qui comprend l'importance d'utiliser des tests sur mobiles, tablettes et ordinateurs portables pour créer une expérience utilisateur de bonne qualité.
Inaya Zanzibar est un bon exemple d'un bon site de commerce électronique réactif.
Tout ce qui concerne un site Web de commerce électronique doit être fait en pensant à l'utilisateur. Le succès du site et de l'entreprise dépend de la capacité des visiteurs à trouver les produits qui les intéressent, à obtenir les détails dont ils ont besoin pour prendre une décision d'achat et à finaliser facilement l'achat. Essayez de rendre l'ensemble du processus aussi simple que possible pour les visiteurs.
Les sites Web de commerce électronique les plus efficaces font plus que simplement afficher des produits. Vous pouvez vous connecter avec les visiteurs et attirer les gens vers votre marque en incluant une certaine personnalité dans votre site. Cela peut se faire à travers les visuels sur le site ainsi que le copywriting.
Pensez à votre public cible et à ce à quoi il se rapporte. Ils doivent ressentir un lien avec votre marque lorsqu'ils visitent votre site.
OK, donc c'est en fait probablement deux qualités.
Mais un bon référencement va souvent de pair avec une bonne maintenance et une image de marque durables du site Web.
Si les sites Web de commerce électronique les plus efficaces se connectent aux visiteurs et attirent les gens vers la marque, il est essentiel de disposer d'une équipe de développement qui comprend parfaitement le produit. Cela aide si ce développeur de site Web est local et capable de maintenir le site Web ainsi que de l'aider à être promu auprès du public cible approprié.
Un référencement durable garantira que le site Web augmentera en visibilité et sera rentable.
C'est l'Halloween au moment où j'écris ceci et quel meilleur moment pour parler de l'une des choses les plus effrayantes auxquelles je vous garantis que vous n'aurez pas beaucoup pensé pendant que vous vous détendez sur l'île paradisiaque de Zanzibar.
Tout le monde connaît désormais les effets insidieux d'un « virus » ! La pandémie de Covid-19 de 2020 est un phénomène mondial. Mais saviez-vous qu'il existe actuellement une pandémie informatique équivalente dans le monde ?
Vous connaissez probablement déjà le danger des virus sur votre PC, ou des « ransomwares » malveillants sur votre ordinateur de bureau ou des logiciels malveillants qui ralentissent progressivement votre navigateur. Tout cela est ennuyeux, mais cela devient insignifiant lorsque nous tournons notre attention vers les sites Web. Il existe plus de 2 milliards de sites Web dans le monde entier. Peut-être que vous possédez ou avez une entreprise qui a un site Web, ou que vous vendez des produits ou des services en ligne en utilisant un site Web de commerce électronique. Préparez vous…
Les gens dépensent beaucoup d'argent pour obtenir un site Web brillant professionnel et bien conçu pour se promouvoir, promouvoir leurs intérêts ou leur entreprise. Mais très peu de gens, en particulier à Zanzibar, en Tanzanie ou en Afrique de l'Est, envisagent le risque de posséder un site Web sans sécurité. Et je ne fais pas référence à cette « chose » que vous avez été persuadé de payer à votre hébergeur de site Web quelques dollars par mois, qui a le mot « sécurité » dans le titre… ce n'est généralement pas très élevé !
S'asseoir! Versez-vous un café noir bien raide et lisez lentement trois fois cette phrase suivante…
Le site Web moyen subit 44 attaques de piratage chaque jour ? Oui, c'est vrai 44 tentatives de piratage… et plus de 18 millions de sites Web sont actuellement infectés par des logiciels malveillants (code malveillant).
Augmentation des tentatives de piratage à Zanzibar 2020-21
En 2018, il y a plus de 1,86 milliard de sites Web sur Internet. Environ 1% d'entre eux - quelque chose comme 18 500 000 - ont été infectés par des logiciels malveillants à un moment donné chaque semaine ; tandis qu'un site Web moyen est attaqué 44 fois par jour. ça ne va pas mieux non plus !
Sitelock a publié son analyse Website Security Insider du quatrième trimestre 2017 des logiciels malveillants et des sites Web basée sur les statistiques de 6 millions de ses 12 millions de clients. Tous ces clients utilisent au moins un des scanners de logiciels malveillants de Sitelock, tandis qu'un sous-ensemble plus petit utilise également le pare-feu d'application Web (WAF) basé sur le cloud de l'entreprise. Le WAF donne un aperçu des attaques DDoS contre les sites Web, tandis que les analyseurs fournissent un aperçu de l'état des logiciels malveillants sur les sites Web.
Tentative de piratage réelle sur un site Web de test à Zanzibar
Chez Simply IT, nous avons près de 50 sites Web liés à nos clients hébergés dans le monde entier. La plupart de nos clients se trouvent à Zanzibar, en Tanzanie ou en Afrique de l'Est. Au cours des 18 derniers mois, nous avons remarqué une nette augmentation des tentatives de piratage par des humains et des robots sur les sites Web des clients. Il y a eu une forte augmentation en 2021 avec des tentatives en provenance d'Europe de l'Est, de Chine et d'Indonésie.
À titre expérimental, nous avons configuré une douzaine de nouveaux sites Web hébergés sur notre serveur partagé. Nous les avons surveillés, mais intentionnellement, nous n'avons rien installé pour les protéger. Cependant, nous avons payé chaque mois une société d'hébergement de premier plan pour « protéger » les sites Web. En l'espace de trois mois, 98% des sites Web ont été infectés. Certains très mal. La vitesse et la fiabilité se sont détériorées progressivement, tout comme l'espace de stockage sur le serveur. Des milliers de fichiers ont été infectés et un compte de messagerie a été utilisé pour le spam. Nous n'avons utilisé que des plugins WordPress et standard de l'industrie bien connus. Mais presque sans exception, chaque site Web a été compromis de diverses manières.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous?
Permettez-moi de faire une pause ici et de vous demander quelque chose : savez-vous avec certitude si le développeur de votre site Web a acheté un thème légitime pour votre site Web ? Les thèmes piratés ou annulés sont disponibles gratuitement (ce qui permet aux développeurs d'économiser des centaines de dollars), mais ils s'accompagnent d'une charge utile mortelle… les thèmes et les plugins bon marché peuvent être pré-infectés avec un code de «porte dérobée» qui permet aux pirates d'injecter des logiciels malveillants dans votre site Web et accéder au back-end du site, à vos fichiers, mots de passe, e-mails et même au serveur sur lequel il est hébergé.
Faire attention! Vous payez peut-être pour un site Web largement ouvert et prêt à être utilisé et abusé par des pirates… pas seulement pour vous ou votre entreprise. Nous vous conseillons de toujours demander à vos développeurs Web des informations sur la sécurité et pas seulement des graphiques et des vidéos fantaisistes sur votre site Web ! Insistez pour que votre site Web soit entretenu avec soin dans un souci de sécurité, que les plugins soient mis à jour, que votre site Web soit surveillé pour sa vitesse et sa fiabilité et que votre développeur installe un pare-feu de bonne réputation, ainsi qu'un antivirus et un processus de sauvegarde. WordPress a des plugins qui sont tous gratuits ou tout au plus un abonnement annuel de $99 – il ne fera donc pas sauter la banque. Vous pouvez payer un coût de départ de $499 pour qu'un expert supprime le logiciel malveillant qui a mis votre site Web à genoux.
Chez Simply IT Zanzibar, nous fournissons toutes ces fonctionnalités de sécurité, et plus encore, à nos clients, dans le cadre de notre contrat de maintenance mensuel de site Web. Si vous avez des noms de clients, des adresses, des mots de passe ou même des paiements ou même des informations financières, tout cela sera compromis si votre développeur Web vous donne "juste" un site Web sophistiqué. Et dans la plupart des pays, vous êtes légalement tenu d'informer tous vos clients en cas de violation de leurs données stockées sur votre site Web ou votre système de messagerie.
Effrayant non? Et il n'est même pas nécessaire que ce soit VOTRE site Web qui soit infecté… La plupart des sites Web sont hébergés sur des « serveurs partagés », ce qui signifie que d'autres sites Web partagent le même serveur que votre site Web… ils ne sont pas « socialement distants » !
Mais cela devient plus effrayant lorsque vous commencez à apprendre exactement ce que le code malveillant de « malware » fait potentiellement à un site Web... peut-être est-il temps d'aller vous cacher derrière le canapé pendant que vous lisez la suite...
QU'EST-CE QU'UN MALWARE ?
Malware est un terme général désignant un logiciel malveillant utilisé pour exploiter les faiblesses d'un site pour diverses activités nuisibles. Dans le contexte des sites Web WordPress, les logiciels malveillants dans WordPress peuvent affecter les performances d'un site Web à tous les niveaux, du serveur Web à l'expérience utilisateur, et même les performances SEO du site. Donc, si vous ne faites pas attention à ce qui se passe sur votre site Web maintenant, il pourrait être trop tard pour enregistrer votre site au moment où vous le ferez.
Pour cette raison, garder un œil sur les performances de votre site Web et identifier les changements au fur et à mesure qu'ils se produisent est la première étape vers la création d'un site WordPress sécurisé.
Nous avons constaté une très forte augmentation des attaques de piratage et des logiciels malveillants « injectés » dans les sites Web locaux de l'industrie du tourisme en Tanzanie en 2020 et 2021. D'après ce que nous avons vu à Zanzibar, les effets d'entraînement d'une attaque de logiciels malveillants sur votre site sont les suivants : formes:
1. Surutilisation des ressources du serveur
Lorsque votre serveur est piraté ou compromis, cela signifie que quelqu'un d'autre (dans ce cas, un pirate informatique) utilise partiellement ou entièrement les ressources de votre serveur à son avantage. Ils pourraient l'utiliser pour commettre un certain nombre de méfaits tels que :
Attaquer d'autres sites Web
L'utilisation d'une seule machine pour attaquer des sites Web est risquée car elle peut être facilement détectée et mise sur liste noire. Mais la détection d'un grand nombre de machines est difficile, c'est pourquoi les pirates sont constamment à la recherche de nouveaux hôtes. Les pirates sont même connus pour utiliser des sites Web populaires pour attaquer des sites ciblés afin qu'ils ne déclenchent pas l'alarme immédiatement.
La grande majorité du temps, les attaques de logiciels malveillants ne sont pas détectées car le but de ces attaques est d'utiliser les ressources de votre serveur sans attirer votre attention. Vous pouvez cependant détecter si votre site Web est exploité en notant si les performances de votre site sont à la traîne. Vous remarquerez que votre site a subitement ralenti.
Vous verrez peut-être que votre serveur Web n'est pas disponible pour les visiteurs de votre site parce qu'une majorité de votre serveur est utilisée pour exécuter des activités indésirables. Nous avons remarqué qu'il existe un certain nombre d'autres façons dont le piratage affecte les performances de votre site. Nous vous suggérons de garder un œil sur tout type de changement soudain dans votre site Web et d'agir immédiatement.
Envoi de spams
Le courrier indésirable est inévitable. Des millions de rapports de spam sont envoyés chaque jour, ce qui représente 59.56% de trafic sur Internet (en septembre 2017).
Les pirates utilisent des sites Web compromis pour envoyer des centaines et des milliers de spams à diverses fins. Les serveurs de messagerie du monde entier utilisent différentes méthodes pour traiter les spams. Ils suivent les adresses IP des serveurs qui envoient des spams et les mettent sur liste noire. Par conséquent, les pirates sont toujours à la recherche d'adresses IP qui ont un dossier vierge, ce qui signifie que les adresses IP ne sont pas bloquées par les fournisseurs de messagerie populaires. Dans plusieurs cas, nous avons rencontré des cas où les propriétaires d'un site Web ignorent complètement ce qui se passe jusqu'à ce que l'hôte identifie quelque chose de louche et les alerte à ce sujet. À ce moment-là, il est peut-être trop tard et les domaines sont déjà mis sur liste noire par des services de surveillance du spam tels que Spamhaus.
Si votre site est piraté et que des milliers de spams sont envoyés via votre serveur, votre hébergeur peut également suspendre votre compte jusqu'à ce que vous le nettoyiez et supprimiez tous les logiciels malveillants, ce qui est l'une des pires choses qui puissent arriver à n'importe quel site Web. Utilisation d'une grande quantité d'espace disque
Les pirates peuvent avoir différents objectifs en tête lorsqu'ils accèdent à votre site. Certains pirates peuvent avoir piraté votre site pour stocker des millions de fichiers. Ces fichiers occupent une grande partie de votre espace disque. Le fardeau de ces fichiers inconnus a tendance à enliser votre site Web. Pour ceux qui ne le savent pas, les plans d'hébergement illimités ont une limite. Cela peut conduire à des situations où vous ne pouvez pas ajouter de contenu. De plus, la maintenance de votre site deviendra un défi avec de nombreux fichiers indésirables éparpillés sur le site. En outre, votre serveur Web peut suspendre ou interdire votre compte en raison d'activités malveillantes sur votre site.
Ralentit le site
Lorsque vos visiteurs demandent à charger une page de votre site, les pirates peuvent récupérer des fichiers sur d'autres serveurs et les charger avec votre page. Cela peut nuire aux performances de votre site, car l'ensemble du processus prend du temps. Les visiteurs de votre site Web ne peuvent pas attendre les 5 secondes supplémentaires que prend votre page d'accueil pour se charger. Vous perdez du trafic et des clients potentiels.
2. Détérioration de l'expérience utilisateur/des performances du navigateur
Les logiciels malveillants dans WordPress peuvent affecter la façon dont les visiteurs voient votre site Web. L'expérience utilisateur d'un site Web est importante pour le succès du site (ou de l'entreprise). Si vos utilisateurs ne sont pas satisfaits des performances de votre site, ils risquent de ne pas revenir sur votre site (ou d'utiliser votre service, si vous en proposez un).
En mai 2020, Google a annoncé que l'expérience utilisateur était l'un des facteurs de plus en plus utilisés pour classer les sites Web sur son moteur de recherche Google. Les logiciels malveillants affecteront sérieusement la visibilité de votre site Web.
Les sites Web deviennent lents
Des études montrent que la durée d'attention moyenne des êtres humains est passée de douze secondes en 2000 à huit secondes à l'ère numérique. Par conséquent, les sites Web lents sont mauvais pour les affaires.
Nous avons expliqué précédemment comment la surutilisation des ressources du serveur ralentit votre site. Si votre site Web prend trop de temps à s'ouvrir, les gens sont susceptibles d'appuyer sur le bouton de retour en quelques secondes. De cette façon, vous perdrez des visiteurs avant d'en avoir. En outre, cela peut avoir des effets désastreux sur les activités en ligne telles que les sites de commerce électronique. Amazon, le plus grand site de vente au détail au monde, peut perdre jusqu'à $1,6 milliard de ventes en raison d'un retard d'une seconde. En 2013, le géant de la distribution a perdu $66 240 par minute pendant une indisponibilité de trente minutes.
Charger des ressources Javascript/iFrame externes
Vous avez peut-être rencontré des sites Web avec des fenêtres contextuelles louches, généralement en haut de la page, vous demandant d'aller sur un autre site ou de faire un achat, etc.
C'est un peu déroutant car la fenêtre contextuelle semble totalement indépendante de l'objet du site. La réalité est que quelqu'un a piraté ce site et y a inséré un Javascript/iFrame malveillant. Ainsi, chaque fois que quelqu'un essaie d'ouvrir la page, le logiciel malveillant est également chargé, ce qui augmente le temps nécessaire pour afficher complètement une page. Cela rend le site plus lent. De plus, les visiteurs du site sont dupés en faisant des achats et en faisant d'autres choses indésirables tout en profitant de la crédibilité du site.
Miner de la crypto-monnaie
Vous avez probablement entendu parler du Bitcoin, la crypto-monnaie la plus populaire. Il est généré par un processus appelé "minage". Au cours des deux dernières années, les crypto-monnaies ont gagné en popularité et de plus en plus de personnes les achètent et les vendent.
Parce que le prix du bitcoin a grimpé en flèche, il est populaire parmi les pirates qui veulent s'enrichir rapidement.
Les pirates infectent les sites Web avec des logiciels malveillants et installent des mineurs de crypto-monnaie. Ils utilisent les navigateurs de vos visiteurs pour extraire la crypto-monnaie chaque fois qu'ils ouvrent votre site. Votre site Web pourrait être l'un de ces sites malheureux. Si vous rencontrez un changement soudain dans les performances de votre site Web, il est possible que des pirates exploitent la puissance du processeur de votre machine dans le but d'exploiter la crypto-monnaie.
3. Dégradation des performances SEO
L'optimisation des moteurs de recherche est l'une des principales raisons pour lesquelles les sites Web sont piratés. Google a clairement reconnu que le SEO était un facteur de motivation au piratage afin que votre visiteur soit redirigé vers un site malveillant. Ainsi, plus votre site Web est visible, plus il devient une cible.
Spam SEO (connu sous le nom de pharma hack)
Le piratage pharmaceutique est un phénomène très courant. Sur le Web, il existe des restrictions sur la publicité de médicaments illégaux comme le Viagra, le Cialis, etc. Par conséquent, les sites Web de vente de produits pharmaceutiques ont recours au spam SEO pour amener les gens à visiter leur site ou à faire des achats. Ils insèrent souvent des mots-clés spammy dans les publications et les pages et les masquent aux visiteurs réguliers.
Le spam SEO n'est visible que par les robots d'exploration Web tels que Google-bots. En plus de cela, il y en a quelques-uns qui sont capables d'identifier les hacks pharmaceutiques même sous leur forme cachée.#
Il est bien noté que la modification de la structure SEO d'un site aura un effet considérable sur votre site Web. Vous perdrez une partie de vos visiteurs ainsi que votre réputation et votre crédibilité. Votre site Web connaîtra également une baisse de classement et il y aura une baisse importante de la vitesse de votre site
Liste noire de Google
Google est le plus grand moteur de recherche sur le Web et vise à offrir à ses utilisateurs la meilleure expérience utilisateur. Des milliers de sites Web sont quotidiennement mis sur liste noire par le géant des moteurs de recherche. Beaucoup de ces sites sont des entreprises légitimes (comme la vôtre). Votre site Web peut sembler respecter les directives de Google et pourtant vous êtes soudainement mis sur liste noire.
La liste noire se produit souvent à la suite de l'injection d'un code malveillant dans le site Web sans votre permission. Une fois votre site WordPress sur liste noire, vos visiteurs ne pourront plus accéder à votre site. Google empêchera les utilisateurs de visiter un site compromis afin de protéger leur machine contre l'infection.
Après avoir été mis sur liste noire par Google, votre site Web sera inaccessible pendant des jours. Cela aura un impact négatif sur votre référencement et vous finirez par perdre votre classement de recherche, ce qui entraînera une baisse du trafic organique. Malheureusement, cela nuira également à la réputation que vous avez travaillé si dur pour construire
À VOUS, BESOIN D'AIDE OU DE CONSEILS ?
Avez-vous remarqué une différence dans les performances de votre site ces derniers temps ? As-tu essayé de trouver la cause ?
Veuillez nous contacter à Simply IT Zanzibar, si vous avez besoin d'aide - même si vous n'avez besoin que de conseils sur la façon de protéger votre site Web. Si vous souhaitez un audit de santé du site Web, ou si vous pensez que votre site Web est peut-être infecté par des logiciels malveillants et souhaitez qu'il soit effacé, ou si vous voulez simplement avoir l'esprit tranquille, veuillez nous contacter.
En mai 2020, Google a annoncé que les signaux d'expérience de page seraient de plus en plus présents dans l'algorithme de classement de la recherche Google (la méthode par laquelle il décide comment classer un site Web en fonction de son contenu)
Ces nouveaux signaux mesureraient la façon dont les utilisateurs perçoivent l'expérience d'interaction avec une page Web et contribueraient au travail en cours de Google pour s'assurer que les utilisateurs obtiennent les expériences les plus utiles et les plus agréables sur le Web.
Tout au long de 2020, nous avons constaté une augmentation médiane de 70% du nombre d'utilisateurs utilisant des outils tels que Lighthouse et PageSpeed Insights, et de nombreux propriétaires de sites utilisant le rapport Core Web Vitals de la Search Console pour identifier les opportunités d'amélioration. Chez Simply IT, nous avons également eu un œil sur Google Search Console Core Web Vitals pour tous les sites Web de nos clients.
Puis, vers la fin de 2020, Google a annoncé qu'en plus des critères améliorés d'expérience utilisateur, il déploierait quelque chose appelé les métriques "Core Web Vitals" en mai 2021.
Expérience utilisateur
1. Les quatre premiers éléments du signal UX-Experience
Commençons par énumérer les quatre premiers éléments que Google a commencé à utiliser pour mesurer une bonne expérience utilisateur (parfois appelé le "signal d'expérience XU") :
Le signal 'page experience' utilise depuis quelques mois les signaux suivants :
Mobile-friendly (bonnes pages "responsives" qui s'affichent bien sur un smartphone et une tablette mobiles)
Navigation sécurisée (la page ne contient aucun contenu trompeur ou logiciel malveillant).
Sécurité HTTPS (certification SSL indiquée par le cadenas que vous voyez sur votre navigateur à côté de l'URL du site Web que vous consultez).
Directives interstitielles intrusives (pop-ups qui ne fournissent aucun nouveau contenu que vous ne pouvez pas déjà voir sur une page).
AMP (pages mobiles accélérées)
Avant de passer à l'examen des trois derniers Core Web Vitals, il convient de noter que Google a annoncé que pour encourager la navigation mobile, il donnerait également la priorité au contenu AMP. AMP signifie Accelerated Mobile Pages. Une version simplifiée des pages Web qui permet une navigation mobile rapide.
Plus précisément, Google a annoncé que pour que le contenu non-AMP devienne éligible pour apparaître dans la fonctionnalité Top Stories mobile de son moteur de recherche, son nouvel algorithme sortirait en mai 2021. Toute page qui respecte les politiques de contenu de Google News sera éligible et Google l'a dit. donnera la priorité aux pages avec une excellente expérience de page, qu'elles soient mises en œuvre à l'aide d'AMP ou de toute autre technologie Web, car elles classent les résultats.
2. Les trois Google Core Web Vitals
Googles' Core' Web Vitals a été introduit pour la première fois en 2020 et est conçu pour mesurer la façon dont les utilisateurs ressentent trois choses principales : la vitesse, la réactivité et la stabilité visuelle d'une page.
Plus précisément, ceux-ci sont définis par Google comme les trois principaux "Core Web Vitals" à l'heure actuelle :
La plus grande peinture de contenu (LCP)
Premier délai d'entrée (FID)
Décalage de mise en page cumulé (CLS)
Vers la fin de 2020, Google a annoncé que ces trois signaux feraient partie d'un grand déploiement en mai 2021 de leur algorithme et a encouragé les développeurs de sites Web à modifier leurs sites Web en conséquence.
La plus grande peinture de contenu (LCP):
Le temps nécessaire au chargement du contenu principal d'une page. Une mesure LCP idéale est de 2,5 secondes ou plus rapide.
Premier délai d'entrée (FID) :
Le temps qu'il faut pour qu'une page devienne interactive. Une mesure idéale est inférieure à 100 ms.
Décalage de mise en page cumulé (CLS) :
La quantité de "décalage" inattendu de la mise en page du contenu visuel de la page. C'est ce que vous voyez lorsque des éléments de la page sont mis à jour et que d'autres éléments (par exemple du texte) sont décalés pour faire de la place pour le nouvel élément, en particulier lorsqu'une page se charge. Une mesure idéale est inférieure à 0,1.
En plus des mises à jour de calendrier décrites ci-dessus, Google a annoncé qu'il testerait un indicateur visuel qui met en évidence les pages dans les résultats de recherche qui offrent une excellente expérience utilisateur.
DERNIÈRE MISE À JOUR (mai 2021)
Au 4 mai 2021, les dernières nouvelles sont que Google a décidé d'introduire ces changements progressivement et de ne pas déployer l'algorithme final d'un seul coup (nous entendons le soupir de soulagement collectif !).
Nous verrons donc des mises à jour régulières, peut-être sur une base mensuelle, qui commenceront à mettre l'accent sur ces Core Web Vitals.
Puis l'année prochaine, en 2022, ils se concentreront sur de nouvelles mesures dans leurs déploiements d'algorithmes.
Conclusion
La mission de Google est d'aider les utilisateurs à trouver les sites Web les plus pertinents et de qualité. L'objectif de ces mises à jour est de mettre en évidence les meilleures expériences et de s'assurer que les utilisateurs peuvent trouver les informations qu'ils recherchent. Le travail de Google pour y parvenir est en cours, c'est pourquoi ils prévoient d'intégrer davantage de signaux d'expérience de page à l'avenir et de les mettre à jour chaque année. Google espère que les outils et les ressources qu'ils fournissent facilitent la création de sites Web de qualité et créent ainsi un écosystème Web que les utilisateurs adorent.
Chez Simply IT, nous mettons constamment à jour nos outils d'audit de la santé de notre site Web et nos pratiques et rapports d'optimisation pour les moteurs de recherche. Nous utilisons également en permanence des outils pour intégrer les éléments essentiels du Web dans les expériences de site Web que nous concevons et créons. Pourquoi? Eh bien, pour être compatible avec ces objectifs et mises à jour Google, aide les sites Web de nos clients avec nos optimisations pour les moteurs de recherche à des classements plus élevés sur le moteur de recherche Google.
VITESSE DU SERVICE INTERNET À ZANZIBAR 
4G LTE - Il n'y a pas de véritable norme pour la 4G LTE, elle couvre toute la gamme entre la 3G et la 4G, ce qui lui donne une vaste gamme de vitesses potentielles. En moyenne, cependant, les vitesses de téléchargement varient de 1 à 5 Mbps, avec des vitesses plus rapides disponibles dans les zones de bonne couverture.
Surveillez cet endroit
Un concepteur de site Web peut personnaliser un modèle existant ou concevoir un modèle entièrement nouveau pour votre site Web. Si vous voulez que votre site Web soit construit à partir de zéro, vous pouvez travailler avec un concepteur et un développeur qui possède les compétences nécessaires pour y arriver.
Le piratage pharmaceutique est un phénomène très courant. Sur le Web, il existe des restrictions sur la publicité de médicaments illégaux comme le Viagra, le Cialis, etc. Par conséquent, les sites Web de vente de produits pharmaceutiques ont recours au spam SEO pour amener les gens à visiter leur site ou à faire des achats. Ils insèrent souvent des mots-clés spammy dans les publications et les pages et les masquent aux visiteurs réguliers.
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