Zorgwekkende toename van phishing-aanvallen gericht op Oost-Afrika
Phishing-fraude neemt toe in Oost-Afrika. De Bank of Tanzania waarschuwde voor een sterke stijging van 84% in digitale diefstal, in oktober tot en met december 2023 vergeleken met het voorgaande kwartaal.
We geven enkele voorbeelden van deze oplichting in Tanzania en leggen uit wat ze zijn en hoe je ze kunt vermijden.
Volgens een Afrikaan Onderzoeksrapport cyberbeveiliging De meeste mensen realiseren zich niet hoe een risicovolle communicatie eruit ziet of hoe hun acties ertoe kunnen leiden dat hun systemen geïnfecteerd raken.
- Hoewel meer dan de helft van de respondenten uit het ten zuiden van de Sahara gelegen deel van Afrika genoeg weet om te voorkomen dat ze op oplichting reageren, vertrouwde een opzienbarende 46% nog steeds e-mails van mensen die ze kenden.
- Meer dan de helft van de respondenten (52%) vertrouwt de communicatie van mensen die ze kennen, terwijl slechts 49,5% geen bijlagen opent die ze niet hadden verwacht.
- Oplichters hebben dit opgepikt en worden steeds beter in het zich voordoen als individuen of op frauduleuze wijze beweren dat ze afkomstig zijn van vertrouwde bedrijven die het slachtoffer kent.
- We hebben ervaring uit de eerste hand: in 2024 gebruikten oplichters valselijk onze bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer. Ze richtten zich op WhatsApp-consumenten in Tanzania om hen contactgegevens te laten delen met een Indiaas of Indonesisch telefoonnummer. Uiteraard hebben we al die consumenten die rechtstreeks contact met ons hebben opgenomen, onmiddellijk advies en ondersteuning geboden om hen te helpen deze oplichting te voorkomen.
Vragen die ons onlangs zijn gesteld over de opkomst van phishing-zwendel in Tanzania en Oost-Afrika:
Wat is een phishing-zwendel?”
Hoe moet ik controleren of deze e-mail een phishing-scam is?”
Kan ik opgelicht worden op sociale media of in WhatsApp-berichten?”
Mijn bedrijf is goed bekend in Tanzania en onze naam en contactgegevens zijn op frauduleuze wijze gebruikt door phishing. Wat moet ik doen om de reputatie van mijn bedrijf te beschermen vanwege oplichting?”
Wat is een phishing-oplichting en hoe herken ik deze?
Fraudeurs gebruiken vaak e-mails, WhatsApp-berichten of sms-berichten om u te misleiden en hen uw wachtwoorden, rekeningnummers of identificatiedocumentnummers (zoals uw paspoort, visum of nationale identiteitskaart) te geven. Als ze deze informatie verkrijgen, kunnen ze toegang krijgen tot uw e-mail-, bank- of andere accounts, of kunnen ze uw informatie aan andere fraudeurs verkopen. Deze fraudeurs lanceren elke dag duizenden van deze phishing-aanvallen, en ze zijn vaak succesvol.
Fraudeurs veranderen vaak hun tactieken om op de hoogte te blijven van actueel nieuws of trends, maar hier volgen enkele veelgebruikte tactieken die worden gebruikt in phishing-e-mails of sms-berichten:
Phishing-e-mails en sms-berichten vertellen vaak een verhaal om u ertoe te verleiden op een link te klikken of een bijlage te openen. Het kan zijn dat u een onverwachte e-mail of sms ontvangt die afkomstig lijkt te zijn van een bedrijf dat u kent of vertrouwt, zoals een bank, een creditcard- of nutsbedrijf. Of misschien komt het van een online betaalwebsite of -app. Het bericht kan afkomstig zijn van een fraudeur, die mogelijk:
- beweren dat ze verdachte activiteiten of inlogpogingen hebben opgemerkt, maar dat is niet het geval
- Stel dat er een probleem is met uw account of uw betalingsgegevens, maar dat is niet het geval
- u vertellen dat u bepaalde persoonlijke of financiële informatie moet bevestigen, maar dat hoeft niet
- voeg een factuur toe die u niet herkent; deze is nep
- wil dat u op een link klikt om een betaling uit te voeren, maar de link bevat malware
- Stel dat u in aanmerking komt voor registratie voor een terugbetaling door de overheid: dat is oplichterij
- bied een kortingsbon aan voor gratis spullen - het is niet echt
Wees altijd voorzichtig en controleer eventuele onverwachte berichten voordat u reageert. Onthoud: als het te mooi lijkt om waar te zijn, is het dat waarschijnlijk ook. Let op je veiligheid!
Wilt u deskundig advies, neem dan gerust contact met ons op en vraag ons om advies.
Oplichters gebruiken e-mail of sms-berichten om u te misleiden zodat u uw persoonlijke en financiële gegevens aan hen verstrekt. Maar er zijn verschillende manieren om jezelf te beschermen.
Hoe herken ik een phishing-oplichting?
Soorten phishing-aanvallen
Cybercriminelen kunnen uw persoonlijke gegevens op verschillende manieren stelen om toegang te krijgen tot uw geld of identiteit. Ze kunnen u misleiden zodat u uw gegevens aan hen verstrekt door zich voor te doen als officiële vertegenwoordigers van legitieme bedrijven. Als u weet hoe phishing-aanvallen eruitzien, kunt u deze helpen voorkomen. Enkele veel voorkomende phishing-technieken die door hackers worden gebruikt, zijn onder meer: het nabootsen van legitieme bedrijven, het misleiden van slachtoffers om persoonlijke informatie te verstrekken en het gebruiken van die informatie voor financieel gewin of identiteitsfraude.
E-mail:
Veel mensen worden het slachtoffer van phishing via kwaadaardige e-mails. Deze lijken meestal legitiem en doen alsof ze afkomstig zijn van websites die u kent of waar u een account bij heeft, maar worden in werkelijkheid door de hacker verzonden om uw persoonlijke gegevens vast te leggen. De e-mails bevatten vaak links waarin u wordt gevraagd uw inloggegevens of andere gevoelige gegevens in te voeren. De hacker kan deze informatie vervolgens stelen, zoals wachtwoord- of creditcardgegevens, en deze voor eigen doeleinden gebruiken.
Tekstberichten (SMS):
- Net als bij e-mailphishing, sms-phishing of smishing, gaat het om links die naar legitieme bronnen lijken en u vragen om in te loggen op een account of om uw persoonlijke gegevens in te voeren. Mogelijk wordt u gevraagd een ander nummer te bellen dan het brontelefoonnummer waarvan u het sms-bericht heeft ontvangen.
Telefoon/WhatsApp-oproep:
In dit scenario zal de oplichter u bellen en zeggen dat hij of zij een vertegenwoordiger is van een legitiem bedrijf waarbij u mogelijk een account heeft of die u goed kent. Vaak aangeduid als 'vishing', zal de hacker u vervolgens om persoonlijke informatie vragen om de details van het account te bevestigen en een vermeend probleem op te lossen of u iets aan te bieden. Als u deze gegevens verstrekt, kan de oplichter deze gebruiken om zijn doelen te bereiken.
Social Media of WhatsApp bericht:
- Sommige hackers hebben valse sociale-mediaprofielen of zakelijke WhatsApp-nummers opgezet, waarbij ze zich op frauduleuze wijze voordoen als een geldig bedrijf, en voeren oplichting uit om te proberen uw persoonlijke gegevens te bemachtigen. Ze kunnen u bijvoorbeeld vertellen dat u een wedstrijd heeft gewonnen en dat u uw telefoonnummer, e-mailadres of persoonlijk identiteitsnummer moet opgeven. Of ze kunnen zeggen dat er een beveiligingsprobleem is met het account en dat als u uw aanmeldingsgegevens niet bevestigt, uw account wordt geblokkeerd.
Simply IT is gevestigd in Tanzania, Oost-Afrika en ook in Londen, VK
- Wij zijn een ervaren team van IT-specialisten gevestigd in Zanzibar, Tanzania, Kenia en Groot-Brittannië
- We hebben een groeiend team van internationale leveranciers van IT-oplossingen en doorgewinterde cyberbeveiligingsexperts.
- We zijn trots op onze professionele normen en kennis van de Europese datawetten en -praktijken.
- Wij bieden professionele diensten, geweldige klantenservice tegen zeer concurrerende en betaalbare prijzen aan Oost-Afrikaanse en Europese bedrijven en NGO's.
Wat te doen na een phishing-poging
Als u het slachtoffer bent van phishing, vraagt u zich misschien af wat u moet doen nadat uw gegevens zijn gecompromitteerd.
Er zijn talloze stappen die u kunt nemen om de schade als gevolg van de aanval te beperken, te voorkomen dat andere mensen phishing-slachtoffers worden van dezelfde zwendel, en uzelf zelfs te beschermen tegen toekomstige aanvallen. Hier zijn enkele dingen waarmee u rekening moet houden.
Zoek uit wat er is gebeurd
Na een phishing-aanval moeten slachtoffers begrijpen hoe de aanval heeft plaatsgevonden. Dit kan wat onderzoekswerk met zich meebrengen, zoals het nauwkeurig onderzoeken van de phishing-e-mail of -tekst om erachter te komen wat het doel van de aanval zou kunnen zijn geweest, het controleren van de firewalllogboeken op verdachte URL's of IP-adressen, en het precies uitzoeken welke informatie en details mogelijk zijn. zijn gecompromitteerd. Het is ook een goed idee om alle accounts te controleren die mogelijk verband houden met de gestolen informatie om te zien of er verdachte activiteit is.
Meld de aanval
Voor phishing-slachtoffers die zich afvragen wat ze moeten doen in de nasleep van een aanval, is het melden ervan aan de functionarissen een mogelijke optie. Hoewel dit niet altijd eenvoudig of duidelijk is, is het melden van de aanval om verschillende redenen belangrijk. Als een legitieme organisatie bijvoorbeeld bij de aanval betrokken is, kan deze ervoor zorgen dat zij zich ervan bewust zijn dat een oplichter zich voordoet als een officiële vertegenwoordiger. Misschien nog belangrijker is dat het het slachtoffer kan helpen de controle over gecompromitteerde accounts terug te krijgen, deze te beschermen tegen het geval dat de oplichter identiteitsdiefstal probeert te plegen en verdachte financiële transacties te blokkeren.
Neem contact op met het betrokken bedrijf
Legitieme bedrijven zijn vaak onbewust betrokken bij phishing-aanvallen, omdat de phisher zich voordoet als een vertegenwoordiger of een bericht verzendt dat zogenaamd van het bedrijf afkomstig is. Als dit het geval is, moet u na een phishing-aanval contact opnemen met het betreffende bedrijf om hen op de hoogte te stellen van het incident. Op deze manier kunnen ze stappen ondernemen om toekomstige phishing-aanvallen te voorkomen door klanten te adviseren zich ervan bewust te zijn dat oplichters in hun naam contact opnemen met klanten.
Koppel het apparaat los
In sommige gevallen kunnen phishing-aanvallen worden uitgevoerd met behulp van malware. Om deze reden is het essentieel dat phishing-slachtoffers hun gecompromitteerde apparaat loskoppelen van het internet. Dit omvat het uitschakelen van de Wi-Fi-verbinding van het apparaat, of het volledig verbreken en opnieuw instellen van het Wi-Fi-netwerk. Dit is belangrijk omdat het ervoor zorgt dat de malware niet verder via het netwerk wordt verzonden.
Werk eventuele gecompromitteerde wachtwoorden bij
Phishing-fraude zal slachtoffers vaak manipuleren om gevoelige informatie te verstrekken. Meestal gebruiken ze een link om de gebruiker door te sturen naar een nepwebsite en hem ertoe aan te zetten inloggegevens zoals wachtwoorden in te voeren. Nadat u op een dergelijke phishing-link heeft geklikt, kunt u het beste de wachtwoorden wijzigen die mogelijk tijdens de aanval zijn gehackt. Zorg ervoor dat dit via de echte website gebeurt en niet via de phishing-link. Als het wachtwoord opnieuw is gebruikt op andere accounts, zorg er dan voor dat u deze ook wijzigt.
Voer een malwarescan uit
Antivirussoftware is een cruciaal onderdeel van het waarborgen van de veiligheid en privacy van elk apparaat, maar het is ook een belangrijk onderdeel van de preventie van phishing-aanvallen. Zodra de software is geïnstalleerd, moet deze het apparaat automatisch scannen om eventuele malware te detecteren. Zorg ervoor dat de software altijd up-to-date is (stel eenvoudigweg automatische updates in) en voer periodieke handmatige scans uit die alle apparaten, bestanden, applicaties en servers in het netwerk controleren op malware.
Pas op voor identiteitsdiefstal
Het doel van sommige phishing-aanvallen is om voldoende persoonlijke informatie over het doelwit te stelen, zodat de phisher zijn identiteit kan stelen voor frauduleuze doeleinden. Door bijvoorbeeld iemands paspoortnummer, telefoonnummer en geboortedatum te stelen, kan de aanvaller nieuwe creditcards afsluiten of andere vormen van fraude plegen. Slachtoffers van phishing moeten letten op tekenen van identiteitsdiefstal, zoals onverwachte financiële transacties of medische rekeningen, nieuwe creditcards die ze niet hebben aangevraagd, verdachte inlogpogingen op online accounts. Als de financiën in het gedrang komen, moet de aanval aan de bank worden gemeld.
Wat moet ik doen als mijn bedrijfsnaam is gebruikt bij oplichting?
Als u op de hoogte wordt gebracht van phishing-programma's waarbij uw bedrijfsnaam ten onrechte wordt gebruikt, kunnen de slachtoffers van die aanval naar u om advies vragen over de volgende stappen die ze moeten nemen.
Door onmiddellijk advies en ondersteuning te bieden, kunt u de goodwill van de klant waar u zo hard aan heeft gewerkt, behouden en eventuele reputatieschade beperken.
Dit hebben wij in april 2024 ook ervaren. Wat wij geleerd hebben, willen wij graag doorgeven. Omdat we snel handelden, kregen we zelfs een paar extra Google-recensies waarin de welwillendheid van de consumenten die we hielpen tot uiting kwam.
Dus hoe moet u reageren als uw bedrijf wordt nagebootst in een phishing-scam?
Breng klanten op de hoogte van de oplichting
Informeer of praat met consumenten
Herinner consumenten eraan dat u nooit om persoonlijke informatie zult vragen
Neem contact op met de politie
Geef advies aan getroffen consumenten
Verwijs consumenten naar beveiligingsbronnen
Conclusie:
Gezien de toenemende verfijning van cybercriminelen, komt het helaas vaak voor dat mensen het slachtoffer worden van phishing. Het is belangrijk om te begrijpen wat deze cybercriminaliteit is en welke maatregelen u moet nemen om phishing-aanvallen te voorkomen. Het is echter net zo belangrijk dat mensen weten wat ze moeten doen na een phishing-aanval. Van het beveiligen van hun apparaten en accounts tot het melden van de phishing-aanval en het begrijpen hoe deze überhaupt heeft plaatsgevonden: deze essentiële stappen kunnen de daaruit voortvloeiende schade helpen beperken.
IT-beveiligingsartikelen
Alles zienHoe weet u of uw website goed presteert?
Bedrijven van elke omvang hebben een online aanwezigheid nodig, dus het maken van een website is een geweldige manier om uw merk op te bouwen, in contact te komen met zowel oude als nieuwe klanten en het potentieel van uw organisatie uit te breiden.
Er is genoeg dat kan worden gedaan om te slagen, of u nu een promotionele website of een e-commerceplatform nodig heeft; toch is het hebben van een website alleen geen garantie voor succes.
Wat je niet moet doen…
Zanzibar's digitale infrastructuur en internetconnectiviteit
ZANZIBAR'S DIGTAL IT-INFRASTRUCTUUR De digitale infrastructuur van een land is de levensader geworden van alle sectoren van de samenleving van dat land. In elk land zijn er nationale
De wereld van malware in WordPress-websites in Zanzibar
Enger dan Hallowe'en Het is Hallowe'en terwijl ik dit schrijf en wat is een beter moment om te praten over een van de engste dingen die ik garandeer dat je dat niet zult doen