4 piliers d’une bonne conception de site Web

Simply IT soutient le travail de la Fondation Daraja à Zanzibar – Donner aux jeunes une famille et un avenir

#1 But

Une erreur très courante que font les gens lors de la création d’un site Web est d’oublier de se concentrer sur l’objectif du site Web.

La plupart des sites Web sont informatifs, mais les objectifs d’un site Web sont souvent très divers :

• Informer
• Faire une réservation
• Acheter ou louer quelque chose
• Contacter l'entreprise
• Faire un don ou faire du bénévolat
• Inscrivez-vous à une newsletter ou remplissez un formulaire
• Vendre ou emprunter quelque chose
• Faites un test/une enquête
• Inscrivez-vous en tant que membre

C'est ce que nous appelons 'APPELS À L'ACTION‘.

Que voulez-vous qu’un visiteur FAIT lorsqu’il accède à votre site Web ?

Le nombre de fois où un propriétaire d’entreprise commence par connaître l’objectif de son site Web, pour ensuite perdre cette concentration au cours du processus de création du site Web.

Ne perdez jamais le focus sur la ou les RAISON(S) principale(s) du site Web. Continuez à vous demander : « L’objectif du site Web est-il toujours clair ? »

#2 Structure

La structure de votre site Web fait référence à la manière dont votre contenu est organisé et présenté à votre public. Cela inclut la mise en page, la navigation et la conception globale de votre site Web. Un site Web bien structuré doit être facile à naviguer, visuellement attrayant et aligné sur le message et les objectifs de votre marque.

Pour créer une structure solide pour votre site Web, commencez par identifier

A. PUBLIC CIBLE

Votre public cible et ce qu'il recherche. Réfléchissez aux types de contenu et aux fonctionnalités qui seront les plus pertinents pour eux et organisez votre site Web de manière à leur permettre de trouver facilement ce dont ils ont besoin.

B. LA RÈGLE DES 10 SECONDES

Utilisez un langage clair et concis et évitez d’encombrer votre site Web avec des informations inutiles ou des éléments de conception qui cachent l’essentiel.

Les visiteurs qui accèdent à l’une de vos pages mettent en moyenne environ 5 à 10 secondes pour décider s’ils vont rester. Au cours de ces 10 secondes, ils se poseront des questions sur votre site Web, telles que :

• Qui êtes-vous : « Suis-je sur le bon site ? »
• Que faites-vous : « Ai-je besoin de cette entreprise/produit/service ? »
• Qui ciblez-vous : « Cette entreprise/produit/service me convient-il ? »
• Pourquoi nous : "Qu'est-ce que ça m'apporte ?"
• Quel est l'appel à l'action : « Maintenant, que dois-je faire ? »

Tout cela en seulement 10 secondes ? Oui!

Lorsque les utilisateurs parcourent les pages Web, ils n'ont le temps de lire qu'un quart du texte des pages qu'ils visitent réellement (sans parler de toutes celles qu'ils ne lisent pas). Ainsi, à moins que votre écriture ne soit extraordinairement claire et ciblée, peu de ce que vous dites sur votre site Web parviendra aux clients.

Le site Web est clair, propre, marquage direct et la messagerie doit dire au visiteur tout ce qu'il a besoin de savoir lorsqu'il le scanne en 10 secondes.

Ainsi, un énoncé de positionnement bref et bien conçu au-dessus de la ligne de flottaison (sur le premier écran ou le premier paragraphe) devrait répondre à toutes ces questions.

Cela signifie donc que le logo, le menu, la bannière de héros (image de bannière principale), les titres (en-têtes) et le premier paragraphe sont très importants sur chaque page de chaque site Web.

C.ÉLÉMENTS

Cela nous amène aux éléments ou sections d’un site Web.

Avant de passer aux pages individuelles d’un site Web, il est utile de définir les éléments de l’ensemble du site Web. Commencez toujours par le

• Appel à l'action : boutons/liens

Boutons ou liens pour diriger un utilisateur vers la page de réservation. N'oubliez pas qu'un visiteur du site Web ne peut PAS arriver sur la page d'accueil de ce site Web, alors où placer les liens importants vers les appels à l'action ? Un menu ? Sur le pied de page ?

• Appel à l'action : formulaires

Certains peuvent être évidents, comme le formulaire Contactez-nous, le formulaire de réservation, le formulaire de disponibilité des chambres, l'énoncé de vision ou la section Ce que nous faisons.

Répertoriez toutes les sections que vous jugez nécessaires sur le site Web.

• Menu

Le menu principal est probablement la partie la plus importante d'un site Web pour créer un bonne expérience utilisateur. Parfois, la meilleure personne pour élaborer le menu est quelqu’un qui ne connaît pas tout de l’entreprise. Ou demandez à quelques personnes d’essayer le menu et d’obtenir des commentaires. Les gens peuvent avoir des idées différentes, mais si vous commencez à entendre les mêmes commentaires négatifs, comme « Je ne sais pas où réserver une chambre » ou j'ai dû cliquer trop de fois pour accéder à ce dont j'avais besoin, alors changez de menu.

• Pages

Les pages sont généralement référencées directement depuis le menu, elles doivent donc avoir des noms clairs et être répertoriées par catégories de manière hiérarchique.

Ainsi, par exemple, si vous avez deux hôtels, vous aurez peut-être besoin d'une page pour l'hôtel, de pages séparées sur les installations, les chambres, les commodités et les excursions sous chaque hôtel.

• Sections

Les sections sont très utiles pour diviser les pages, permettant aux visiteurs de voir d'un coup d'œil de quoi parle la section et sont souvent de bons moyens de résumer les informations avec un bouton sur lequel cliquer POUR EN SAVOIR PLUS. Les sections peuvent avoir des conceptions uniques comme un carrousel ou une grille d'images, etc.

En conclusion, il est bon de dresser une carte structurée de la façon dont le contenu d’un site Web est divisé en appels à l’action, pages et sections. La structure est le pilier le plus courant à l’origine des sites Web peu performants.

Fonctionnalité #3

La fonctionnalité fait référence aux aspects techniques de votre site Web qui lui permettent de fonctionner comme prévu. Cela inclut le code qui alimente votre site Web, ainsi que tous les plugins, intégrations ou autres outils que vous utilisez pour améliorer ses capacités.

Pour garantir que votre site Web est fonctionnel, il est important de travailler avec développeurs web expérimentés qui peut créer un site Web optimisé pour vitesse, sécurité, et performance. Cela peut impliquer d'utiliser techniques de conception réactive pour garantir que votre site Web fonctionne bien sur différents appareils, ainsi que pour mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes pour vous protéger contre les piratages et autres cybermenaces.

Expérience utilisateur #4

Avez-vous déjà visité un site Web si intuitif que vous pensiez qu'il savait ce que vous pensiez ? Ou avez-vous utilisé un outil en ligne de manière si transparente qu'il était aussi simple que de porter un gant ? C'est tout le pouvoir d'une conception d'expérience utilisateur (UX) exceptionnelle et, croyez-moi, ce n'est pas une coïncidence.

Considérons un instant l’inverse. Avez-vous été frustré par un site Web désorganisé et maladroit ou par un outil en ligne vraiment déroutant ? Vous cliquez pour partir, n'est-ce pas ? Vos visiteurs aussi, et ils ne reviendront peut-être jamais.

L’expérience utilisateur (UX) est peut-être le pilier le plus important d’un bon site Web. Mais si vous avez fait le travail sur les 3 premiers piliers, celui-ci est tellement plus facile ! L'UX fait référence à l'expérience globale que votre site Web offre à vos visiteurs, y compris sa facilité d'utilisation, l'engagement du contenu et la manière dont il répond à leurs besoins et attentes.

Pour optimiser l'expérience utilisateur sur votre site Web, concentrez-vous sur la création d'un design épuré et intuitif qui donne la priorité à la facilité d'utilisation et à l'accessibilité. Assurez-vous que votre site Web est optimisé pour la vitesse et les performances, et que votre contenu est attrayant, pertinent et aligné sur les intérêts et les besoins de votre public.

L’UX devient également de plus en plus important avec l’influence croissante du contenu IA. Nous essayons donc d'en faire une priorité pour tous les sites Web que nous construisons.